Гарантийные обязательства

Пожалуйста: во избежание различных недоразумений, сохраняйте гарантийный талон, свидетельствующий о ремонте нашей компанией в течении всего гарантийного срока.

 

В гарантийном талоне указываются: Ваши инициалы, наименование и серийный номер изделия, адрес и номер телефона заказчика, причина обращения. Выше описанные данные заполняются заказчиком в специально отведенном поле на гарантийном талоне по прибытию представителя сервисного центра (далее исполнитель).

 

На каждую единицу техники выписывается отдельный гарантийный талон.

 

Исполнитель не в праве навязывать заказчику дополнительные работы либо услуги не связанные с данным заданием. Заказчик вправе отказаться от их оплаты если даже они были выполнены исполнителем.

 

Исполнитель несет полную ответственность в течении всего срока гарантийных обязательств, и обязуется незамедлительно, бесплатно устранять сбои техники, если такие произошли в течении гарантийного срока.

 

Любые работы, а также материалы, выполнение (замена) которых не было зафиксировано в гарантийном талоне, не являются гарантийным обязательством исполнителя перед заказчиком.

 

Оплата заказчиком выполненных работ, а также использованных при выполнении работ запасных частей, производится после окончательной сдачи результата и демонстрации исполнителем работоспособности аппарата.

 

После окончания работ, предусмотренных по данному заказу, исполнитель обязан внести выполненные работы, как и материалы использованные при выполнении работ в гарантийный талон. В строке "мастер" поставить свою подпись и количество месяцев гарантии прописью (если таковая предоставляется).

 

После сдачи гарантийного талона мастером в офис компании, старший мастер обязан ввести данные в общую базу, с указанием номером талона и датой исполнения заказа.

 

Гарантийные обязательства исполнителя не распространяются на силовые узлы (двигатель, силовой модуль, модуль управления, сенсорный дисплей, сетевой фильтр), если таковые вышли из строя:

1. По причине перенапряжения в питающей сети (скачок напряжения выше 250В)

2. По причине падения аппарата с высоты по вине заказчика

3. При несанкционированном вскрытии аппарата и неквалифицированном вмешательстве в период гарантийного срока как самим заказчиком, так и третьими лицами

4. При не соблюдении правил эксплуатации (машина выполняет несколько циклов без надлежащего перерыва 40-50 мин)

Во избежание ударов электрическим током обязательно соблюдайте следующие правила:

1. Корпус и части прибора, при условии неисправного изделия, могут оказаться под напряжением!
2. При мимолетном прикосновении к токонесущим частям сквозь человеческие органы может пройти опасное для жизни напряжение!
3. Перед нaчaлом любого peмoнта прибора, отключите прибор от сети (отсоедините вилку от розетки)!
4. Пpи пpовеpке пpибоpа с включенным электропитанием используйте УЗО!
5. Чтобы обеспечить личную безопасность и безопасность функциональных возможностей аппарата крайне важное значение имеет выполнение после каждого вмешательства теста на безопасность. Старайтесь работать в защитных перчатках.