Прочитайте внимательно.

а потом расскажите друзьям и знакомым

каждый вызов индивидуален. поэтому в нашей мастерской

приветствуется доброжелательный личный контакт заказчика

с мастером по ремонту стиральных машин. у вас подсознательно

складывается понимание на сколько профессионально подготовлен специалист.

Итак, у Вас сломалась стиральная машина.

Сначала легкая паника, потом идем вызывать мастера.

Открываем интернет. О-о-о забыли - звоним друзьям, подругам, знакомым. Просим проконсультировать. И везде слышим одно и то же: "смотри аккуратнее, в этих фирмах такие деньжищи требуют".

И вот теперь идем к интернету. Подкованные и предупрежденные, подготовленные к опасностям. Набираем запрос, и на экране открывается страница с соискателями заказов.

Одни пишут: "Мы самые лучшие". Другие: "Да, это верно, хороший сервис, но мы лучше и опытнее. Звоните".

Ёще одни: "Мы ремонтируем от 250 или 350 рублей".

Вот оно! А друзья говорили о хапугах. Где же хапуги? Вот пожалуйста. Нормальная цена.

Да еще и диагностика бесплатная (1). И гарантия 24 месяца (2). Да это же находка (3)! Звоним. Общаемся с диспетчером. Оставляем заявку, и ждем архангела-спасителя.

Звонок в дверь. Урааа, приехал. Сейчас все будет нормально. Заходит молодой человек и к машинке прямиком.

Важно осмотрев её, понажимав пару кнопок выдает вердикт:

Он:"Да тут замен модуля!".

Вы: "И что делать?".

Он: "Покупать новый, но цена 20 000 рублей".

Вы: "Да вы что молодой человек, машинка стоит 25 000 - 30 000 рублей, а вы деталь предлагаете за цену машины. Может есть возможность отремонтировать?".

Он: "Нет, тут только замена".

Вы: "Ну спасибо, до свидания".

И вот тут начинается главное:

Он: "Минутку. Вызов бесплатный, диагностика тоже. Машинку отремонтировать можно, путем замены электронной платы. Но вы отказываетесь. С Вас 2 500 рублей. Отказ от ремонта".

Вы: недоуменно: "Как же так?"

Он: "Все правильно. Оплачиваете деталь, мы заказываем. Приедем, поменяем и машинка будет работать".

Вы: "Но у вас на сайте ремонт от 250 рублей!"

Он: "Этот блок нельзя отремонтировать, только менять. Не хотите, чтоб мы восстановили работоспособность машинки, платите отказ от ремонта 2 500 рублей"

Понятно в чём смысл?

В самом простом. Никто и не хотел ремонтировать сломанную машинку.

Объявление, с дешевой ценой, притягивает людей. Вы вызываете этих мастеров. Им в день надо обойти 10-12 заявок, и только в одном районе. Математика простая: 10 - 12 умножаем на 2 500. Получается 25 000 - 30 000 рублей.

Делать ничего не надо. В такие организации набирают приезжих горе-мастеров или бессовестных негодяев. Максимум их учат менять насос. И в бой.

Картина проста до безобразия. На родине зарплата 15 000 максимум. А тут в день 25 000. Конечно, не все им, но все же. В наглую будут стоять и требовать 2 500. А вы платите. Как же, я же отказался (лась). Кто виноват в таких ценах. Проклятые санкции.

Мы приезжали на эти заявки после таких бесплатных диагностик. Ремонт не превышал 3 000 - 4 500 рублей. До смешного, время тратили меньше, чем уходило на дорогу к заказчику. Но это не самое страшное.

Самое страшно и неприятное, это когда Вы заплатили деньги за блок, или за другую деталь. Вас мурыжат два-три месяца. Трепят нервы. Результат тот же.

Давайте попробуем разобраться сами.

мастер едет к Вам и тратит минимум час на дорогу, час обратно.
приехав к Вам он делает осмотр машины. Разбирает ее, проверяет силовые части и узлы. Ищет причину неисправности. Тратит на это минимум минут 25-30.
сам ремонт. В лучшем случае те же 25-30 минут.

Вы верите в то, что мастер с "удовольствием" за это возьмет 250-350 рублей? С учетом проезда 160 рублей.

Вызов мастера стоит минимум 600 рублей. Это если не хотите ремонтировать машину. Вам не будут говорить о цене

в 25 000 - 30 000 рублей. Только после осмотра техники скажут реальную стоимость с учетом запасных частей. Практика показывает, ремонты редко превышают планку 10-12% от стоимости новой машины.

Потом, к примеру:

возьмем такси. минимальная поездка 300 рублей, ну может 350 рублей.
в кондитерской более менее приличное пирожное стоит 80-90 рублей.
в парикмахерской минимальная стрижка рублей 250 - 300. это при условии, что Вы сами к мастеру приходите,а не он к Вам. тратит на это минут 20.

Самое главное - Неужели Вы сами стали бы работать за те же 300 рублей? В наше время, когда все растет и дорожает на глазах.

Не обольщайтесь и не обманывайте себя.

Не выбирайте себе красивую мышеловку с бесплатным сыром.

Найс Сервис - Хороший сервис